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洗衣机保修期内难保修经协调厂家尽快上门

口碑家电网 2013/5/30 11:15:00

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“购买了一台荣事达洗衣机，在保修期内出了故障，要求售后派人上门维修，对方却迟迟未派人上门检修。”5月27日，南昌市民李女士向本报反映称，2011年10月，她购买了一台荣事达牌洗衣机，保修3年。今年4月，她发现洗衣机控制面板失灵，无法正常洗涤，拨打售后电话要求上门维修，对方称要通过总部下单，才能维修。”李女士说，她拨打总部售后电话，得到的答复是不接受荣事达洗衣机报修。

就此事，荣事达洗衣机全国售后中心一名工作人员告诉记者，三洋厂家已经接管荣事达洗衣机售后。最后，经过协调，荣事达西湖区售后部工作人员表示，他们会尽快上门为李女士检修洗衣机。