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洗衣机迟迟不上门腾达电器遭到投诉

口碑家电网 2012/11/22 14:12:00

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洗衣机迟迟不上门顾客干着急腾达电器遭投诉

腾达电器广场南路店表示，因断货愿更换其他型号

记者贺于周报道：“气温骤降，家中衣物都得依靠洗衣机洗，可没曾想选中的洗衣机却迟迟没送来，令人焦急。“近日，南昌市民毛小姐向本报投诉腾达电器广场南路店。该店相关工作人员表示，为了能让顾客早日用上洗衣机，他们可以为顾客调换其他型号的海尔牌洗衣机。

毛小姐告诉记者，11月11日，她在腾达电器广场南路店，花4100元订购了一台海尔牌洗衣机。“当时销售人员称大约需要一周左右时间才能送货上门。”然而，直至16日，她也没有接到对方上门安装的消息。为此，她再次来到该店询问，对方又表示还需等待1个月。毛小姐无奈地表示，由于气温骤降，家中衣物都得依靠机洗，可是没曾想选中的洗衣机却迟迟不来，令人焦急。

对此，腾达电器广场南路店相关工作人员表示，原本预计在20日左右洗衣机能够到货，可是毛小姐选中的型号到现在也未到货。该工作人员表示，为了能让顾客早日用上洗衣机，他们可以为顾客调换其他型号的海尔牌洗衣机。