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"小鸭"归来 老品牌能否再赢用户口碑

口碑家电网2015/4/3 16:12:45
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(口碑家电网-2015-04-03)

“小鸭”这个品牌对于时下的年轻人来说也许有点陌生,小鸭集团是曾经风靡一时的大型家电生产企业,主打产品为滚筒洗衣机,1985年小鸭集团成为中国第一家生产滚筒洗衣机的的企业,不过随着家电市场的竞争力越来越激烈,小鸭集团也经历了大起大落。近日在AWE2015上,小鸭集团的身影再次出现,此次小鸭归来,是否能够浴火重生再次赢得用户的口碑呢?

据口碑家电网现场了解到,这次家博会上,小鸭主要展出了热水器和洗衣机产品,这两款展出的产品在外观上都看起来比较简洁,主打颜色都是白色,相比如今各种高颜值的家电产品来说显得略微低调,不知道这次小鸭推出的新品是否走的是实力派路线,虽然“其貌不扬”,但作为老品牌,也能带给用户使用质量上的保障。

为此,笔者特意从电商平台上了解到购买使用过小鸭电器的用户到底对这个品牌的评价如何,我们选取了两款评论数最高的热水器和洗衣机作为参考,其中对于热水器的评价,很多用户还是冲着小鸭这个老品牌去的,价位合适是他们选购的首要因素,不过有点不厚道的是,不少用户提到购买热水器时一些例如淋浴喷头的小配件却没有附赠,需要另外去购买,这样比较麻烦,其次水压比较小,加热的速度不太理想,不过笔者认为相对于这个价位来说已经算不错了。

另外,小鸭的洗衣机貌似比热水器要更受欢迎,不少用户购买小鸭洗衣机用来送给长辈,因为在使用时觉得洗衣机的机身还比较轻便,老人使用起来也不会觉得很吃力,不过这小鸭洗衣机太过“轻盈”的身材也并不是一件完美的事情,于是就出现在脱水期间,洗衣机会“跳舞”了,不过好在用户评价到,至少处于跳舞状态的洗衣机在脱水时很给力,动力十足。

从这两款比较具有代表性产品的用户体验来看,大部分用户还是比较相信老品牌所带来的保障与质量的,虽然小鸭近年来的道路并不太平,但是只要将产品的基础功能做扎实,还是会有大批忠实的用户为其点赞的,有时用户见识到了各式各样智能高端的家电产品后,反而更怀恋平凡简朴易操作的产品了。


来源:口碑家电网

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发布:杨洋   作者:杨洋
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