12月9日下午，肥城市王瓜店街道金槐村刘女士来到工商所投诉说，当天上午她用洗衣机清洗羽绒服，当进行到甩干程序时，洗衣机突然爆炸了。幸好当时自己正在厨房，听到一声响后赶紧过去查看，此时洗衣机已经炸开了一个大洞，甩干桶也碎了。惊慌之余，刘女士纳闷：买了才不到半年的洗衣机洗衣服怎么还会爆炸呢?

　　接到投诉后，王瓜店工商所执法人员及时联系了销售商，要求派人到刘女士家中查看情况，调查爆炸原因。经多方调查：刘女士的洗衣机是波轮的，而波轮洗衣机不可以甩干羽绒服，厂家在甩干桶的盖子上明确写明了“不得甩干羽绒服等易膨胀的衣物”,说明书中也注明了这些内容。结论是：刘女士家的洗衣机爆炸是不按规定操作造成，属于人为使用不当，不在“三包”范围内，商家免予责任。

　　对此，商家负责人介绍说，甩干时洗衣机转速很高，羽绒服外层一般有防水层，透气性差，其内部会瞬间产生大量空气无法排出，当气体聚集到一定程度时，会产生强大冲击力， 机器可能发生“爆炸”;同时，吸了大量水分的羽绒服如果在甩干桶里放偏了，甩干桶歪着旋转也很容易将洗衣机撞裂。发生问题的多是一些老式双缸洗衣机和波轮洗衣机，而滚筒洗衣机一般不会出现此类问题。他建议市民，羽绒服最好手洗，洗好后，应该把水分慢慢挤出，再平铺或挂起晾干。如果要利用双缸或波轮洗衣机甩干羽绒服时，可在羽绒服外套上一个网兜，防止因其过分膨胀而发生“爆炸”.

　　王瓜店工商所也提醒广大消费者：要充分重视商品说明书的内容和商品本身的警示标志，在使用洗衣机时，应当注意以下几点：要仔细阅读洗衣机说明书;要在洗涤任何衣服前，仔细阅读衣服上的洗涤提示标签，确定可机洗时再洗;衣服放入洗衣机前要仔细清理衣服口袋，曾经有报道洗衣服时忘记拿出口袋里的打火机，从而发生爆炸的事情;衣服放入洗衣机前扣子应该扣起来，拉链也要拉上;油漆工、汽修等人员的衣服最好不要机洗，因为衣服上残留的浑发性物质清洗时可能产生危险;洗衣机用完后要记得断水断电;每次使用洗衣机后都要记得清洗过滤器，机盖最好是敞开一段时间再盖上;要定时清洗洗衣机内槽，一般使用超市里卖的专用清洗剂就可以，每半年一次。