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成本低信任度高家电名企推微博营销

口碑家电网 2011/2/18 9:39:00

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(口碑家电网2011-02-18)

微博的火爆也让家电商们看到了其中的商机，目前，海尔、格力、美的等家电巨头都已建立自己的官方微博，利用微博平台来宣传企业或者产品，及时更新相关内容，积累了数以万计的粉丝关注。

据权威监测机构的数据显示，相比其他社交媒体上的信息信赖度，微博的信任度最高。有65%的人曾在微博上追随过品牌，当他们看到这个品牌有新的信息时候会转发和关注，会参与这个品牌发起的活动。

据悉，海尔电器、TCL、苏宁易购、五星电器、淘宝家电、格力空调GREE、志高商城等家电企业率先开设微博进行“软促销”，发布促销信息，营销活动以及一些互动内容，产生了不错的宣传推广作用。微博控小王今年准备结婚，为了买到称心的全套家电，加了不少家电企业的微博，“这样能及时掌握各种新资讯，还能知道其他消费者对产品的评价，这样我买家电时更有针对性。”

不少家电品牌负责人表示，如今每年的品牌推广费用都是一笔庞大的开支，但是微博只需处理好沟通交流，不需要很大的费用开支，就可以将微博的旺人气转化为企业声誉的助推器，提升企业美誉度和关注度。

市场营销专家认为，利用微博营销有利有弊，商家需要做好多方面的工作，一方面，企业通过网络聚集众多微博用户进行传播，在迅速提升知名度的同时，还可以推广新产品和新服务，大大降低了企业的宣传推广成本。另一方面，也有不少消费者借助这个平台，在不满意产品或服务时在网上发布负面消息，引来众人围观，如何及时进行公关危机、舆情监测，发现问题及时解决也是需要慎重考虑的。