春节临近,各商家抓住消费旺季,纷纷推出新一轮的促销活动,你搞店庆,我就推出家电节,互不相让,都想在年前的家电消费市场占领高地。而消费者方面,很多人寄希望于趁着商家的活动置办便宜的家电。记者20-23日走访潍坊市家电卖场发现,多数市民选购家电较为盲目,并不能从实际需求角度出发,理性选购。
心理一:要买就一步到位
有这种心理的消费者一般是年轻人,属于刚性需求,为婚房选购家电。他们讲求时尚性、功能全、免升级,追求简言之,就是:要买就买个好的,一步到位,免得以后麻烦。
导购员在讲解时,常常会罗列出每个型号家电的优缺点,放大缺点,突出优点,令消费者不自觉倾向选择缺点最少而优点最多的电器。因此这类消费者,最终是“看着看着就贵了”,花昂贵的价钱为自己将来实际上并不需要或很少用到的功能买了单。
心理二:实用就行 经济为主
有这种心理的消费者多为中老年人,属于改善型需求,为家里年久失修的家电更新换代,他们比较注重实用性,如果某款家电拥有了他们认为不必要的功能,绝对不选,甚至会挑选厂家已经淘汰的机型购买。
这种思想又过于保守。随着科技的不断进步和人们生活水平的提高,人们常常感觉自己手中的电器满足不了需求,如果买电器的时候丝毫不留有升级空间的话,可能入手不久的时间,消费者就会后悔:因为那时即使他们想贴钱,也不能更换理想的产品了,除非另买新的。
心理三:性价比最高 “价比三家”
有这种心理的消费者,并不急于入手电器,而是持一种观望态度。每次商家搞活动,都会去转转,对比一下商品的功能和价位,以锁定目标产品。最后多家比价,才选择卖家。
这类消费者比较理性,但这种购买方式需要早做打算,不适合急用者。消费者可以多听听不同厂家导购员的讲解作对比,以甄别他们介绍的哪些功能是自己真正需要和将来可能用到的,滤掉水分,才能选择到适合自己的电器。
另外,购买电器不宜心急。业内人士告诉记者,商家的促销和优惠只是一种营销手段,让顾客感觉到这是一次购买良机,过期不候。其实从长远看,电器并不具有保值的特性,早买总是比晚买多掏腰包。即便有的商家承诺不是最低可以补给差价,其中也有很多不确定因素,钱还是放在自己口袋里安全。因此,如果短时间内用不到,就暂时别买。促销常常有,买了如果闲置,等于缩短了电器的售后服务期限,更是一种资源的浪费。
来源:万维家电网